โฆ์๋ก๋ฅผ ํ๊ดดํ๋ ์ฐ๋ฆฌ์ ๋ฅ๋ ฅ์ ์๋ก๋ฅผ ์น์ ํ๋ ๋ฅ๋ ฅ๊ณผ ์ผ์นํฉ๋๋ค. ๊ด๊ณ์ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ํ๋ณตํ๋ ๊ฒ์ ์ฐ๋น์ ํ๋ณตํ๋ ๋ฐ ํต์ฌ์
๋๋ค. ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ฌํ์ ์กฐ๊ฑด์ ๋ณํ์์ผ ์ด๋ฆฐ์ด์ ์ฑ์ธ์ด ์์ ํ๋ค๊ณ ๋๋ผ๊ณ ์ฑ์ฅํ ์ ์๋ ํ๊ฒฝ์ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค.
๋ฐ ๋ฐ์ด ์ฝํฌ, B. (2014) ๋ชธ์ ์ ์๋ฅผ ์ ์งํฉ๋๋ค. ๋ฐ์ดํน, ๋ด์
"๋น์ ์๋์์ ์ผํ๋ ์ง์ ๋ถํ๊ฐ ์์ ์๋ ์์ง๋ง, ๋น์ ์ ํ๋ก์ ํธ ํ์ ๋ชจ๋ ๋ฆฌ๋์ ๋๋ค." ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ต๊ทผ ์ ๋ฌด ๊ด๋ จ ๊ฐ์ ์ฐพ๊ธฐ ๋ฐ ๊ตฌ์ถ ์ธ๋ฏธ๋์์ ๋ค์์ต๋๋ค. ์ด๊ฒ์ ๊ตญ์ ๋ฐ ์ด์ธ์ข ์ ์์ธ(ICA/TRA) ์ปค๋ฎค๋ํฐ์์ ๋ฆฌ๋์ญ์ด ์ด๋ค ๋ชจ์ต์ธ์ง ์๊ฐํ๊ฒ ํ์ต๋๋ค. ๋๋ ๋งค์ผ ๋๋ฃ ICA/TRA๊ฐ ์ ์, ํธ๋ผ์ฐ๋ง, ์ธ์ข , ์์ค์ ๊ต์ฐจ์ฑ๊ณผ ๊ฐ์ ์์ญ์์ ๋ณํ๋ฅผ ๊ฐ์ ธ์ค๊ธฐ ์ํด ๋ ธ๋ ฅํ๋ ๊ฒ์ ๋ด ๋๋ค. ๊ฐ์กฑ๋ณด์กด; ๊ฐ์กฑ ์ฌ๊ฒฐํฉ; ์ ์๋ ์ฌ๋๋ค(๋ฐ ์ ์ ์ง๋จ์ ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋๋ค)์ ์ํ ํ์ ์ฌํ ์ ์ ์๋น์ค์ ๋ํ ์ธ์๊ณผ ๊ธฐ๊ธ์ ๋ชจ์ผ๊ธฐ. ์ ์ฒด๊ฐ ๋ถ๋ถ์ ํฉ๋ณด๋ค ์ง์ ์ผ๋ก ํฌ๋ค๋ฉด ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋จํฉ๋ ์ง๋์๋ก์ ์๋ก ํ๋ ฅํ ์ ์์ ๋ ์ฐ๋ฆฌ ์ง์ญ ์ฌํ๊ฐ ๊ฐ์ฅ ์ ๋ด์ฌํ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ ๋ ๋ชจ๋ ICA/TRA์๊ฒ ๋ฆฌ๋์ญ์ ๋ํ ๋ช ๊ฐ์ง ๊ทผ๋ณธ์ ์ธ ์ง๋ฌธ์ ํ๋๋ก ์ด๋ํฉ๋๋ค. ๋ฆฌ๋๋ ๋ฌด์์ ๋๊น? ๊ทธ๋ค์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ด๋๊ณ ์์ต๋๊น? ๊ทธ๋ค์ด ์ด๋๊ณ ์์ต๋๊น ์๋๋ฉด ์ฌ๊ธฐ๊ณ ์์ต๋๊น? ๊ทธ๋ค์ด ์ฌ๊ธฐ๊ณ ์๋ค๋ฉด ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ๊ธฐ๊ณ ์์ต๋๊น? ์ง์ ์ ์ธ ๊ถ์๊ฐ ์๋ ์ํฉ์์ ๋ฆฌ๋๋ ์ด๋ป๊ฒ ์ํฅ๋ ฅ์ ํ์ฌํ ์ ์์ต๋๊น?
์ ์์ธ์ผ๋ก์ ๋ด ์ธ์์์ ๊ฐ์ฅ ๊ณต๊ฐ์ ์ป์ ์ง๋์๋ ๋ชจ๋ "๋๋"์ ๋ฃ๊ณ , ํ์ธํ๊ณ , ๋๊ผ๊ณ , ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋๋ค์ด ์ฑ์ฅํ๊ณ ๋ฐฐ์ฐ๋๋ก ๋๊ธฐ ์ํด ๋ถ์ง๋ฐํ๊ณ ๋ถ๋๋ฝ๊ฒ ์ผํ์ฌ ๊ธธ์ ์๋ดํ ์ฌ๋๋ค์ ๋๋ค. ์ธ์ ๊ฐ ์ค์ค๋ก ๋ฆฌ๋๊ฐ ๋๋ ๊ฒ. ์ ๋ ์ฐ๋ฆฌ ๋ชจ๋๊ฐ ๊ฐ์กฑ, ์ง์ ๋ฐ ์ง์ญ ์ฌํ ํ๊ฒฝ์์ ๋ณด์ดํผ๊ณ ์ํฅ๋ ฅ ์๊ณ ์ฌ๊ธฐ๋ ์ง๋์๊ฐ ๋๊ฑฐ๋ ๊ทธ๋ด ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ์๋ค๊ณ ๋ฏฟ์ต๋๋ค.
์๋ฒํธ ๋ฆฌ๋๋ ๋จผ์ ์๋ฒํธ์
๋๋ค. ๋ด์ฌํ๊ณ ์ถ์ ์์ฐ์ค๋ฌ์ด ๊ฐ์ ์์ ์์๋ฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฐ ๋ค์ ์์์ ์ธ ์ ํ์ ์ฌ๋์ ์ด๋๊ณ ์ ํ๋ ์ด๋ง์ ๋ถ๋ฌ์ผ์ผํต๋๋ค. ๊ฐ์ฅ ์ข์ ํ
์คํธ๋ ๋ด์ฌ๋ฅผ ๋ฐ๋ ์ฌ๋๋ค์ด ์ธ๊ฒฉ์ฒด๋ก ์ฑ์ฅํ๋๊ฐ์
๋๋ค. ๋ด์ฌ๋ฅผ ๋ฐ๋ ๋์ ๋ ๊ฑด๊ฐํด์ง๊ณ , ๋ ํ๋ช
ํด์ง๊ณ , ๋ ์์ ๋กญ๊ณ , ๋ ์์จ์ ์ด๋ฉฐ, ์ค์ค๋ก ์ข
์ด ๋ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๋ ๋์์ง๋๊ฐ? ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ , ์ฌํ์์ ๊ฐ์ฅ ์์ธ๋ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ์ ๋ฌด์์
๋๊น? ๊ทธ๋ค์ ์ด์ต์ ์ป์ ๊ฒ์ธ๊ฐ, ์๋๋ฉด ์ ์ด๋ ๋ ์ด์ ๋ฐํ๋นํ์ง ์์ ๊ฒ์ธ๊ฐ?
Greenleaf, RK (1977) ์๋ฒํธ ๋ฆฌ๋์ญ: ํฉ๋ฒ์ ์ธ ๊ถ๋ ฅ๊ณผ ์๋ํจ์ ๋ณธ์ง๋ก์ ์ฌํ. ๋ด์ ํด๋ฆฌ์คํธ ํ๋ ์ค
๋ฆฌ๋์ ์ฃผ๋ ๋ชฉํ๊ฐ ์ฌ๊ธฐ๋ ๊ฒ์ธ ์๋ฒํธ ๋ฆฌ๋์ญ์ ๊ฐ๋ ์ ๋ก๋ฒํธ K. ๊ทธ๋ฆฐ๋ฆฌํ(Robert K. Greenleaf)๊ฐ ์ฒ์์ผ๋ก ์ค๋ช ํ์ต๋๋ค. ์๋ฒํธ ๋ฆฌ๋์ญ์ ๋ํด ์์ธํ ์ดํด๋ณด๋ ๊ฒ์ ์ด ๋ธ๋ก๊ทธ์ ๋ฒ์๋ฅผ ๋ฒ์ด๋์ง๋ง ์์ ์งง์ ์ธ์ฉ๋ฌธ์ด ICA/TRA ์ปค๋ฎค๋ํฐ์ ๋ง์ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ ์ ๋ฌ๋๊ธฐ๋ฅผ ๋ฐ๋๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ ๋ถ๋ช ํ ํ๋ ์ ์์ ๋ด์ฌ๋ ๊ถ๋ ฅ ์ฐจ์ด, ์ฆ ์ทจ์ฝํ ์ฌ์ฑ๊ณผ ์ด๋ฆฐ์ด์ ์ํด ํผํด๋ฅผ ์ ์ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ ๊ณต๊ฐํ๋ ์ฌ๋์ผ๋ก ๋์๊ฒ ๋งํฉ๋๋ค.
์ ์ ๊ฐํ์ ์ฃผ์ฐฝํ Betty Jean Lifton๊ณผ Sherrie Eldridge์ ๊ฐ์ ์ด์ ์ธ๋์ ๋ณด์ปฌ ์ ์์ธ์ ๋ฐ์์ทจ๋ฅผ ๋ฐ๋ผ 1960๋ ๋ ํ๋ฐ์์ 1990๋ ๋ ์ด๋ฐ ์ฌ์ด์ ํ์ด๋ ์ ์๋ ์ผ๋ถ ICA/TRA ์ปค๋ฎค๋ํฐ ๊ตฌ์ฑ์์ ์ฑ ์ ์ถํํ์ต๋๋ค. , ์ ์์ธ ์ค์ฌ์ ์ฌํ ๋ฐ ํธ๋ผ์ฐ๋ง ์น๋ฃ์ฌ๊ฐ ๋๊ณ , ์ง์ญ ์ง์ ๊ทธ๋ฃน์ ์ค๋ฆฝํ๊ณ , ์ ์์ธ๊ณผ ์ฒซ ๊ฐ์กฑ์ ์ํ DNA ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์์ํ๋ ๋ฑ ์ฃผ๋ชฉํ ๋งํ ํ๋ก์ ํธ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๊ฑฐ์ ์ ์ ์ผ๋ก ๋ฐฑ์ธ ๋์ฑ ์ ์์ธ์ด์๋ ์ ๊ตฌ์ ์ธ ์ ์์๋ค๊ณผ ๋ฌ๋ฆฌ ์ฐ๋ฆฌ๋ ๊ตญ์ ๋ฐ ์ด์ธ์ข ์ ์ ๊ดํ์ ๋ํ ๋นํ์ ์ฌ๊ณ ์ ๊ธธ์ ๋ฆ๋ ์ฌ๋๋ค์ ๋๋ค.
๋ํ, ์ฐ๋ฆฌ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ ์ธํฐ๋ท ๋๋ถ์ ์๊ฐํ๊ณ ์น์ ํ ์๊ฐ์ด ์๊ณ ์ ์ธ๊ณ์ ์ผ๋ก ์ฐ๊ฒฐ๋์ด ์์ผ๋ฉฐ ์ ๋ ดํ DNA ๊ฒ์ฌ์ ์ ๊ทผํ ์ ์๋ ๊ตญ์ ๊ตญ๊ฐ ๊ฐ ์ฑ์ธ์ 1์ธ๋, ์ธ์ข ๊ฐ ์ ์์ธ์ด๋ผ๋ ๋งค์ฐ ๋ ํนํ ์์น์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ๋ชฉ์๋ฆฌ๊ฐ ์ง์ญ ๋ฐ ๊ตญ์ ์น๋ฆฌํ์์ ๋ค๋ฆฌ๊ธฐ ์์ํ์ต๋๋ค. ์ง๋ ๋ช ๋ ๋์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ด๋ฌํ ๋ชจ๋ ์์๊ณผ ๊ธฐํ๋ฅผ ํ์ฉํ๊ธฐ ์์ํ์ผ๋ฉฐ ๊ทธ๋ ๊ฒ ํจ์ผ๋ก์จ ICA/TRA ์ปค๋ฎค๋ํฐ์ ๋ง์ ๊ตฌ์ฑ์์ ์ด์ ์ ์์ธ๊ณผ ์ฒซ ๊ฐ์กฑ ๊ตฌ์ฑ์์ ์ฌ๊ธฐ๋ ๋ฐ ์๊ฐ๊ณผ ์๋์ง๋ฅผ ๋ฐ์น๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊นจ๋ซ๋ ๊นจ๋ซ์ง ๋ชปํ๋ ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ด๋ฏธ ์๋ฒํธ ๋ฆฌ๋์ญ์ ์ค์ฒํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
๋ฆฌ๋์ญ์ ์ ํต์ ์ธ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชจ๋ธ์ ๋น์ ์ ๊ถ์๋ฅผ ํ๋๋ฅด๋ฉด์ ์ฌ๋๋ค์ด ๋น์ ์ด ์ํ๋ ๊ฒ์ ํ๋๋ก ํจ์ผ๋ก์จ ๊ถ๋ ฅ๊ณผ ์ด์ค์ ์ฆ๊ฐ์ํค๋ ๊ฒ์ ๊ดํ ๊ฒ์ด์์ต๋๋ค. ์ด ๋ชจ๋ธ์ ๋น์ฆ๋์ค ์ธ๊ณ์์ ์ ํดํ๊ณ ์์ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ICA/TRA ์ปค๋ฎค๋ํฐ์์๋ ์์ ํ ๋ถ์ ์ ํฉ๋๋ค. ์ฆ๊ฐํ ์ด์ต ๋ง์ง๋ ํ์ฌํ ๊ถํ๋ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ฐ๋ฆฌ ์ง์ญ ์ฌํ์์ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ฆฌ๋์ญ, ์ฆ ์ง์ ์ ์ธ ๊ถ๋ ฅ์ด๋ ๊ถ์ ์์ด๋ ๊ต์กํ๊ณ , ๊ถํ์ ๋ถ์ฌํ๊ณ , ์ง์ํ๊ณ , ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ๋ฆฌ๋์ญ์ ๊ณต๊ฐ, ์ง๋ฆฌ์ ์ ์์ ๊ฐ์น, ์ง์์ ๋ํ ์ด๋ง๊ณผ ๋ฅ๋ ฅ์์ ๊ฐ์ ์ ์ฐพ์ ์ ์๋ค๊ณ ๋ฏฟ์ต๋๋ค. ๋ง์ ICA/TRA๊ฐ ๊ณ ์ ํ ๊ฒฝํ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ก ๋ฐ์ ํด ์๋ค๋ ์ ์ ๊ณต์ ํฉ๋๋ค.
์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๊ฐ์กฑ์๊ฒ์ ์ซ๊ฒจ๋ ํ ์ ์ ๊ฐ์ ์์ ์๋ผ๊ธฐ ์ํด ์ ์ธ๊ณ๋ก ๋ณด๋ด์ก์ ๋ ์ฐ๋ฆฌ๋ ์๊ธฐ์ ์ด๋ฆฐ์ด๋ก์ ๋ฌด๋ ฅํ์ต๋๋ค. ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ ์ฐ๋ฆฌ ์ค ๋ง์ ์ฌ๋๋ค์ด ์์ ์ ์ ์ฒด์ฑ๊ณผ ์๊ธฐ ๊ฐ์น์ ๋ํด ์ด๋ ค์์ ๊ฒช์์ต๋๋ค. ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ฒ์๋ถํฐ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋์ํ์ง ์์ ๊ฒ์ ๋ํด ๋งค์ฐ ๋์ ๋๊ฐ๋ฅผ ์ง๋ถํ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๋ง์ ICA/TRA๊ฐ ์ฑ์ฅํ๋ ๋์ ๊ฒช์๊ณ ์ข ์ข ์ฑ์ธ์ด ๋์ด์๋ ์ ๊ฒฌ๋๋ ๋ชจ๋ ๊ณ ํต์ ์ด๋ฉด์ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ข ์ข ๊ฒฝํ์ ํตํด์๋ง ์ต๋ํ ์ ๋ฌธ ์ง์์ ๊ฐ๊ณ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ฐ๋ฆฌ ์ค ๋ง์ ์ฌ๋๋ค์ ๋ํ ํ์ฌ ๋ฐ ๋ฏธ๋์ ์ทจ์ฝํ ๊ฐ์กฑ๊ณผ ์ ์๋ ์ธ๋๋ฅผ ์ํด ๋ ๋์ ์ผ์ ํ ์ ์๋๋ก ๊ทธ ์ง์์ ๊ณต์ ํจ์ผ๋ก์จ(์๋ก, ์๋ถ๋ชจ ๋ฐ ์ ์ฑ ์ ์์์) ์ง์ญ์ฌํ์ ํ์ํ๊ณ ์ ํ๋ ๊ฐํ ์ด๋ง์ ๋๋๋๋ค. ์ฌ๋๋ค. ๋์๊ฒ ๊ทธ๊ฒ์ ํ์คํ ๋ฆฌ๋์ญ์ ํฐ ๋ถ๋ถ์ ๋๋ค.
๋ง์ง๋ง์ผ๋ก, Larry C. Spears์ ์ ๋ฅํ๊ณ ๋ฐฐ๋ คํ๋ ๋ฆฌ๋์ 10๊ฐ์ง ํน์ฑ(Character and Servant Leadership: Ten Characteristics of Effective, Caring Leaders. Journal of Virtues & ๋ฆฌ๋์ญ, Vol.1, Iss.1, 2010, p. 25-30):
์ฒญ์ทจ
๊ณต๊ฐ
์น์
์์
์ค๋
๊ฐ๋
ํ
์ ๊ฒฌ
์คํ์ด๋์ญ
์ฌ๋์ ์ฑ์ฅ์ ๋ํ ์ฝ์
์ปค๋ฎค๋ํฐ ๊ตฌ์ถ
๊ทธ๋ฌํ ํน์ฑ์ ๋ํ๋ด๋ ๊ฐ์ธ ๊ทธ๋ฃน์ ์ผ์์ด ๋๋ ๊ฒ์ ๋งค์ฐ ๊ฐ๋ ฅํ๊ณ ์ค์ ๋ก ๋งค์ฐ ํ์ด ๋ฉ๋๋ค. ์ฐ๋ฆฌ์ ICA/TRA ๊ธ๋ก๋ฒ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๊ฐ ์ฐ๋ฆฌ์ ๋ชจ๋ ํ๊ณ ๋ ๊ฐ์ ๊ณผ ์ถ์ ๊ฒฝํ์ ํตํด ์ป์ ํน์ฑ์ ์์ ํ ์์ ํ๊ณ ํ์ฌํจ์ผ๋ก์จ ์๋ฒํธ ๋ฆฌ๋์ญ์ ์ด์ ์ ํ์ฉํ ์ ์๋ค๋ฉด ์ฐ๋ฆฌ๋ ์๋ก๋ฅผ ์น์ ํ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ํ์ฑํ ์ ์๋ค๊ณ ๋ฏฟ์ต๋๋ค. ๊ฐ์กฑ ๋ณด์กด ๋ฐ ์ ์ ํ ์ง์์ ์ง์งํ๋ ์ ๋ถ ์ ์ฑ . ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ํ๋์ ๊ณต๋์ฒด๋ก์, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ตญ์ ๋ฐ ์ธ์ข ๊ฐ ์ ์ ๋ถ์ผ์ ๋ฆฌ๋๋ก์ ์์ผ๋ก ๋์๊ฐ๋ฉด์, ๋๋ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๊ณ์ํด์ ์ฑ์ฅํ๊ณ , ๋ฐฐ์ฐ๊ณ , ์๋ก์๊ฒ ์ฑ ์์ ๋ฌผ์ ์ ์๊ธฐ๋ฅผ ๋ฐ๋๋๋ค. .